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Google-Unternehmensprofil optimal einrichten

Die drei Karten-Treffer oben in der Google-Suche – das Local Pack – kommen nicht von der eigenen Webseite, sondern direkt aus dem Google-Unternehmensprofil (früher „Google My Business"). Wer dort unvollständige oder falsche Angaben stehen hat, verschenkt Sichtbarkeit, die eine gute Webseite allein nicht ausgleichen kann. So wird das Profil richtig eingerichtet.

1 Grunddaten korrekt und einheitlich

Name, Adresse und Telefonnummer (kurz: „NAP") müssen im Google-Profil exakt so stehen wie auf der eigenen Webseite und in anderen Verzeichnissen (z. B. Gelbe Seiten, Branchenbuch, Handwerkskammer-Eintrag). Unterschiedliche Schreibweisen – etwa einmal „Str." und einmal „Straße" – wirken für Google wie zwei verschiedene Betriebe und schwächen das Vertrauen in die Angaben.

• Kategorie: die Hauptkategorie so präzise wie möglich wählen (z. B. „Dachdeckerbetrieb" statt nur „Bauunternehmen") – zusätzliche Kategorien ergänzen, wenn mehrere Leistungen angeboten werden
• Öffnungszeiten: aktuell halten, inklusive Feiertagen – veraltete Zeiten sind ein häufiger Grund für schlechte Bewertungen, die eigentlich nichts mit der Arbeit zu tun haben
• Beschreibung: kurz und konkret, welche Leistungen angeboten werden und in welcher Region – ganz ohne Keyword-Stopfen, das wirkt eher negativ

2 Das Dienstgebiet richtig einstellen

Für die meisten Handwerksbetriebe ist die Einstellung „Dienstgebiet" (statt eines festen Ladengeschäfts mit Kundschaftsverkehr) die richtige Wahl. Hier lässt sich hinterlegen, in welchen Orten gearbeitet wird – und genau hier liegt der häufigste Fehler.

Besser: die tatsächlich relevanten Orte einzeln eintragen, sortiert nach Priorität. Genau diese Liste liefert das Umkreis-Tool – nach Nähe und Einwohnerzahl sortiert, damit die wichtigsten Orte zuerst ins Dienstgebiet aufgenommen werden.

3 Fotos, Beiträge und Aktivität

Ein Profil mit aktuellen Fotos (Team, Fahrzeuge, abgeschlossene Projekte) und gelegentlichen Beiträgen wirkt für Google und für Kundschaft gleichermaßen vertrauenswürdiger als ein leeres Profil mit nur dem Standard-Logo. Wichtig dabei:

• Echte Projektfotos statt Stockbilder – idealerweise mit erkennbarem Bezug zur Region
• Regelmäßig neue Fotos hochladen, nicht nur einmalig bei der Einrichtung
• Fragen & Antworten (Q&A) im Profil im Blick behalten und selbst mit typischen Fragen befüllen

4 Zusammenspiel mit der eigenen Webseite

Das Google-Profil ersetzt keine Webseite und umgekehrt – beide verstärken sich gegenseitig. Verlinkt das Profil auf die Webseite (idealerweise direkt auf die passende lokale Landingpage statt nur auf die Startseite), bestätigt das für Google den Ortsbezug zusätzlich. Wie sich passende Landingpages pro Ort aufbauen lassen, steht im verlinkten Ratgeber unten.